Manchmal ist nur eine ärztliche Meinung einfach nicht genug. Da tut es gut, einen anderen Blickwinkel zu bekommen. Vor allem, wenn viel auf dem Spiel steht. Zum Beispiel dann, wenn der ein Arzt einen operativen Eingriff an Schulter, Knie oder der Wirbelsäule empfohlen hat. Oder wenn Operationen, Bestrahlung oder Chemotherapie wegen einer Krebserkrankung anstehen. Die KNAPPSCHAFT unterstützt ihre Versicherten, wenn sie sich eine unabhängige zweite Meinung einholen wollen. Hierzu hat sie ein medizinisches Zweitmeinungsteam, das die Versicherten an geeignete Fachexperten vermittelt.
Bei der Suche nach Fachexperten kommt der KNAPPSCHAFT ihr Medizinisches Kompetenznetz mit Krankenhäusern an 14 Standorten zugute. Unsere Fachexperten für das Zweitmeinungsverfahren sind erfahrene Fachärzte in den Knappschaft Kliniken.
Das Zweitmeinungsteam wird von einem unabhängigen, externen Dienstleister gestellt und ist für Kunden telefonisch und auch schriftlich über das Kontaktformular auf der Homepage der KNAPPSCHAFT erreichbar. Es stellt den Kontakt zu geeigneten Fachärzten in den Knappschaft Kliniken her.
Eine Befragung unserer Kunden nach Inanspruchnahme des Zweitmeinungsverfahrens fällt durchweg positiv aus. Das Verfahren ist einfach und bringt Sicherheit bei der Suche nach der besten Therapie oder Behandlung. Bisweilen hat die Bestätigung der Erstmeinung durch den unabhängigen Experten und Facharzt der Knappschaft Kliniken unsere Kunden darin bestärkt einer geplanten Operation zuzustimmen. Manchmal wich die zweite Meinung in der fachärztlichen Beratung aber auch ab, was dazu führte, dass die Operationen nicht stattfand.